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Eventoria GmbH

Events you'll remember for a lifetime

Prozesse und Abläufe

Anlieferung

Grundsätzlich sind sie als Frachtführer verantwortlich das geladene Material, sowohl ein-, wie auch auszuladen. Uns ist bewusst, dass in der Eventbranche so grosse Materialvolumen bestehen, dass niemand einen LKW oder einen Sattelschlepper selbst beladen könnte und dies sollte auch nie die Realität. Deshalb planen wir Mitarbeiter für sie ein um sauber und effizient einzuladen zu können.

Trotzdem sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen.

 Anlieferung zum Veranstaltungsort

Es ist möglich einerseits, dass Dry Hire Material bei uns im Lager abzuholen. Doch wir bieten unseren Kunden auch immer an, das bestellte Mietmaterial an den Veranstaltungsort zu liefern. Jeder Kunde ist sicherlich froh, wenn er sich auf eine saubere Materiallieferung verlassen kann.

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Rücknahme

Auch bei der Rücknahme können sie zu den normalen Büroarbeitszeiten ihr Material bei uns abliefern. Sobald wir unser Material zurückgenommen haben, checken wir jeden Artikel genaustens durch um Fehler und Verluste zu vermeiden. Sobald wir die Rücknahme abgeschlossen haben, wir die Rechnung von unserem Rechnungssystem an sie verschickt werden.

Rücknahme vom Veranstaltungsort

Wenn sie keine Kapazität für die mühseligen Rückführungen des Materials haben und sie sich eigentlich schon auf den nächsten Event freuen, kommen wir ins Spiel. Gerne holen wir alles schon am Ort des Geschehens ab. Wir freuen uns auf sie.

Abhol- und Rückgaberaum

Für kleinere Abholungen oder Rückgaben hat sich in den letzten Jahren ein separater Raum bewährt. Dieser ist von aussen zugänglich. Sie als Kunde können bei uns einen Code verlangen, welcher Ihnen per Mail zugesandt wird. Dieser Code garantiert den Zugang zum Raum. Für die Abholung funktioniert es genau gleich. Dieser befindet sich an folgendem Standort.

 

 

Unsere Vision

♻️ Kreislaufwirtschaft bei Eventoria GmbH

Die Eventoria AG verfolgt das Ziel, den Verbrauch von Ressourcen und die Abfallproduktion bei Veranstaltungen zu minimieren.

Dies wird durch folgende Maßnahmen erreicht:

  • Design für Wiederverwendung: Veranstaltungsstrukturen, Dekorationen und Materialien werden so konzipiert, dass sie leicht demontiert, gelagert und für zukünftige Events wiederverwendet werden können (z.B. modulare Messestände).

  • Materialzirkulation: Priorisierung von langlebigen, reparierbaren und recycelbaren Materialien. Nicht mehr benötigte Ressourcen werden entweder recycelt oder einem neuen Zweck zugeführt (Upcycling).

  • Reduzierung von Einwegartikeln: Konsequente Vermeidung von Einwegplastik und -geschirr zugunsten von Mehrwegsystemen, insbesondere in der Gastronomie (Catering).

  • Verlängerte Lebensdauer: Intensive Pflege und Wartung von Technik und Ausstattung, um deren Nutzungsdauer maximal auszudehnen, statt sie schnell zu ersetzen.

Ziel: Events als temporäre Erlebnisse zu gestalten, die keine dauerhaften Abfallberge hinterlassen.

Frequently asked Questions(FAQ)

Wann haben wir geöffnet?

Die Eventoria AG ist für den administrativen Geschäftsbetrieb (Büro, Planung, Buchhaltung) in der Regel von Montag bis Freitag von [08:00 Uhr] bis [17:00 Uhr] geöffnet.

Kann man auch einen Termin außerhalb der Öffnungszeiten planen?

Ja, absolut.
Termine außerhalb der regulären Bürozeiten (z.B. für dringende Besprechungen, Auf- und Abbau-Koordination vor Ort oder späte Materialabholungen/Anlieferungen) können nach vorheriger, schriftlicher Abstimmung mit Ihrem zuständigen Ansprechpartner oder der Projektleitung vereinbart werden. Im Eventgeschäft ist Flexibilität oft entscheidend.

Muss ich Rechnungen immer sofort begleichen oder kann man auch etwas auf Rechnung nehmen?

Als Standardverfahren gewähren wir unseren Geschäftspartnern und Kunden die Zahlung auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von typischerweise [10 Tage] oder [30 Tage] netto.
Ausnahmen:

    • Neukunden: Bei der ersten Geschäftsbeziehung kann eine Anzahlung oder eine Vorkasse erforderlich sein.
    • Spezialanfertigungen: Bei der Beauftragung von Sonderanfertigungen oder sehr großen Projekten wird in der Regel eine Abschlagszahlung bei Auftragserteilung fällig.

Wo liefere ich an? / Wo hole ich mein Material ab?

Anlieferung (Warenannahme): Die Anlieferung für Lieferanten erfolgt ausschließlich an der ausgewiesenen Abladerampe (siehe Reiter Lieferanforderungen). Diese befindet sich in der Regel auf der Rückseite unseres Lagergebäudes.

    • Vorgehen: Bitte melden Sie sich vor dem Entladen bei der Warenannahme (telefonisch oder am dortigen Büro).
    • Abholung (Materialausgabe): Die Abholung von Material für Events erfolgt in der Regel an der Materialausgabe oder der Lagerhalle, je nach Art des Materials. Dies wird im Abholauftrag genau
      • spezifiziert.

Welche Informationen bringe ich als Lieferant immer mit?

Um einen reibungslosen Ablauf bei der Warenannahme zu gewährleisten, bringen Sie bitte immer folgende Dokumente mit:

    • Lieferschein: Unbedingt erforderlich, mit korrekter Angabe der Bestellnummer der Eventoria AG.
    • Kontaktinformationen: Name und Telefonnummer des zuständigen Eventoria-Ansprechpartners (für Rückfragen).
    • Gültiger Ausweis des Fahrers.
      • Ggf. relevante Sicherheitsdatenblätter für Gefahrgüter

Wie gehe ich vor, wenn ich einen Schaden am Material entdecke?

Wenn Sie bei der Anlieferung oder Abholung (vor dem Verladen) einen Schaden feststellen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    • Nicht verladen/annehmen: Stoppen Sie den Vorgang sofort.
    • Dokumentation: Machen Sie detaillierte Fotos des Schadens.
    • Meldung: Informieren Sie unverzüglich die Warenannahme oder Ihren zuständigen Eventoria-Projektmanager.
    • Protokoll: Der Schaden muss schriftlich auf dem Lieferschein oder einem separaten Schadensprotokoll vermerkt und von beiden Parteien (Lieferant und Eventoria) unterschrieben werden.

Wie gehe ich vor, wenn ich einen Schaden am Material selbst verursacht habe?

Wenn Sie als Lieferant oder deren Personal einen Schaden an Eventoria-Material während der Anlieferung, des Transports oder des Entladens verursachen, ist sofortige, ehrliche Kommunikation der Schlüssel (gemäß unserem Wert der Ehrlichkeit):

    • Sofortige Meldung: Informieren Sie unverzüglich Ihren Eventoria-Ansprechpartner oder die Lagerleitung.
    • Dokumentation: Dokumentieren Sie den Schaden (Fotos, Notizen).
    • Protokoll: Füllen Sie ein Schadensprotokoll aus, das die Umstände und den Umfang des Schadens festhält.
    • Haftung: Da der Schaden unter Ihrer Aufsicht oder durch Ihr Verschulden entstanden ist, liegt die Haftung in der Regel bei Ihrem Unternehmen (gedeckt durch Ihre Betriebshaftpflichtversicherung). Die Eventoria AG leitet die Schadensabwicklung ein.
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